Проекты
Funland Voice AI
Обработка входящих звонков голосовым AI с записью результата в систему.
О проекте
Направление Funland Voice AI посвящено обработке входящих звонков голосовым искусственным интеллектом. Система отвечает на типовые вопросы, расшифровывает разговор и сохраняет результат структурированной записью; случаи вне сценария передаются живому оператору. Это направление — практическое применение услуги Voice AI от ORMUS.
Технологическое направление
Распознавание речи, управление диалогом и интеграция с телефонией. Провайдеры и детали конфигурации не раскрываются.
Объём работ
- Подготовка сценариев голосового диалога
- Интеграция с телефонией
- Расшифровка разговора и итоговая запись
- Передача живому оператору с контекстом
Связанные услуги
- AI-04
Voice AI и контакт-центры
Голосовой оператор, который принимает звонок, понимает его и записывает результат в систему.
- AI-05
Чат-боты и омниканальные системы
WhatsApp, Telegram, Instagram и сайт — одна история переписки, одна логика ответов.
- DI-01
API и системные интеграции
Системы разговаривают друг с другом — без ручного переноса и ночных скриптов.
Обсудим ваш проект
Достаточно короткого описания. На первом разговоре выясняем, решаема ли задача, каков примерный объём и с чего начать.