ORMUS Technologies
Создаём интеллектуальные системы для бизнеса
Искусственный интеллект, автоматизация и заказная разработка — полный цикл от анализа и архитектуры до интеграции, запуска и долгосрочной технической поддержки.
Полный цикл
- Стратегия
- Дизайн
- Инженерия
- Запуск
- Поддержка
Команда работает из Азербайджана по международным B2B-стандартам.
AI Solutions
Модели, агенты и потоки данных работают внутри ваших процессов, а не отдельной игрушкой рядом.
Software Development
Не шаблон: веб, мобильные и корпоративные системы, собранные под вашу бизнес-логику.
Business Automation
Повторяющаяся ручная работа превращается в измеримую и отслеживаемую процедуру.
Digital Infrastructure
Серверы, облако, DevOps и кибербезопасность — система не падает под нагрузкой.
Услуги
Что мы строим
Восемнадцать направлений, один инженерный подход. Ниже — ключевые; в полном каталоге у каждой услуги описаны проблема, решение и этапы внедрения.
- AI-01
Искусственный интеллект
Внедрение модели внутрь бизнес-процесса — не для демонстрации, а для ежедневной работы.
- AI-02
Private & Local AI
Модель работает на вашем сервере, документы не покидают сеть компании.
- AI-04
Voice AI и контакт-центры
Голосовой оператор, который принимает звонок, понимает его и записывает результат в систему.
- SW-01
Заказная разработка ПО
Не подгонять процесс под продукт, а собрать систему вокруг процесса.
- SW-04
CRM, ERP и автоматизация бизнеса
Продажи, склад, заказы, кадры и производство — в одной системе, а не в разных таблицах.
- DI-03
Облако, серверы и DevOps
Система не падает на пике, а релиз не превращается в ночную смену.
Private & Local AI
Искусственный интеллект, который работает без выхода данных за пределы компании
Договоры, кадровые документы, финансовая отчётность и переписка с клиентами могут обрабатываться без отправки во внешний API. Модель разворачивается на вашем сервере или в подконтрольном вам облаке, доступ привязывается к ролям, а история запросов остаётся открытой для вашего аудита.
- Модель работает в собственной инфраструктуре компании
- Документы и запросы не передаются стороннему провайдеру
- Ролевой доступ и полный аудиторский след
- Возможность работы в закрытом контуре без интернета
Voice AI
Оператор, который понимает разговор и записывает результат в систему
Голосовой AI принимает звонок, разбирает вопрос клиента, забирает данные из CRM и фиксирует итог разговора в структурированном виде. Сложные случаи передаются живому оператору — без потери контекста.
- Автоматизация входящих и исходящих звонков
- Расшифровка разговора и итоговая запись
- Прямая запись в CRM и систему заказов
- Передача живому оператору вместе с контекстом
Заказная разработка
Вместо того чтобы подгонять процесс под готовый продукт
Готовые платформы обычно закрывают 80% работы, а оставшиеся 20% оказываются самой дорогой частью. Мы ставим эти 20% в центр и собираем систему вокруг них: ваша складская логика, ваши правила ценообразования, ваша цепочка согласований.
- CRM, ERP, WMS, OMS, POS и HRM
- Корпоративные порталы и маркетплейсы
- Приложения для iOS и Android
- Бухгалтерские и финансовые модули
Автоматизация
Работа, которая делается вместо людей, а не вместо сотрудников
Автоматизация — это не сокращение штата, а перевод времени команды со сбора отчётов на принятие решений. Сначала измеряем процесс, затем показываем, какой шаг даёт реальную отдачу от автоматизации.
- Документооборот и маршруты согласования
- Синхронизация данных между системами
- Автоматическое формирование отчётности
- Складские, торговые и логистические операции
Отрасли
У каждой отрасли своё ограничение
В рознице решает скорость, в финансах — прослеживаемость, в производстве — непрерывность. Отраслевое решение означает, что ограничение учтено в начале проекта, а не в конце.
- IN-01
Ритейл и e-commerce
Остаток, цена и заказ — одновременно корректны во всех каналах.
- IN-02
Финансы
Прослеживаемость: по каждой операции ясно, кто, когда и на каком основании.
- IN-03
Логистика
Вопрос «где груз» получает ответ без звонка.
- IN-04
Производство
Простой виден в момент возникновения, а не в конце смены.
- IN-05
Здравоохранение
Чувствительные данные обрабатываются без выхода за пределы организации.
Проекты
Направления, над которыми мы работаем
Ниже — общее описание направлений ORMUS. Внутренние процессы клиентов, детали архитектуры и конфиденциальные данные не раскрываются.
ROCAR
Одно из платформенных направлений, над которыми работает ORMUS.
ANCO
Одно из продуктовых направлений, которые сопровождает ORMUS.
Funland Voice AI
Обработка входящих звонков голосовым AI с записью результата в систему.
Custom CRM & internal systems
Индивидуальные системы под внутренние процессы клиентов.
Подход
Технологические принципы
Сначала метрика, потом код
Мы не начинаем разработку, пока не согласован показатель, который должен измениться. Неизмеряемое улучшение превращается в предмет спора.
Система остаётся под вашим контролем
Код, база данных и инфраструктура оформляются на вас. Документации достаточно, чтобы ваша команда взяла систему на себя.
Интеграция — не то, что добавляют потом
Существующие CRM, бухгалтерия и складские системы учитываются с первого дня архитектуры, а не приклеиваются заплаткой.
Проектирование по пику нагрузки
Система считается не под средний день, а под самый тяжёлый: акция, закрытие месяца, сезонный пик.
Процесс
Как устроена работа
Семь этапов. У каждого есть точка приёмки, и то, что переходит на следующий этап, фиксируется письменно.
- 01
Discovery и анализ
Карта текущего состояния, риски и варианты решения
- 02
Техническое задание
Техническое задание, поэтапная стоимость и график
- 03
UX/UI и прототип
Интерактивный прототип и дизайн-система
- 04
Разработка
Рабочие версии в тестовой среде
- 05
Интеграция и тестирование
Документ по интеграциям и результаты тестов
- 06
Запуск
Работающая система, документация и обучение
- 07
Поддержка и развитие
SLA, мониторинг и план развития
Безопасность
Конфиденциальность как техническое требование
Безопасность — не чек-лист в конце проекта, а архитектурное решение. Права доступа, срок хранения данных и порядок аудита определяются в первом же документе.
Размещение данных
Страна и сервер хранения чувствительных данных согласуются заранее.
Контроль доступа
Ролевые права, двухфакторная аутентификация и аудиторская запись каждой операции.
Шифрование
Шифрование при передаче и хранении, отдельное управление ключами.
Контролируемый релиз
Изменения проходят тестовый контур, план отката готов заранее.
Почему ORMUS
Где видна разница
Полный цикл, одна команда
Анализ, дизайн, backend, мобильная разработка, инфраструктура и поддержка в одной команде. Ответственность не теряется между подрядчиками.
Локальный контекст, международная практика
Мы знаем требования азербайджанского рынка, а инженерные стандарты держим на уровне международных проектов.
Продукты, работающие на трёх языках
Азербайджанский, русский и английский учтены на уровне интерфейса, документации и поддержки.
Работа продолжается после запуска
SLA, мониторинг и план развития — часть работы, которая начинается после релиза.
Вопросы
Частые вопросы
С этапа discovery. Мы изучаем текущие процессы, системы и ограничения, затем показываем варианты решения с разницей в стоимости и сроках. После этого формируется техническое задание.
Да, интеграция — неотъемлемая часть работы. Бухгалтерская программа, CRM, склад или POS: какие API и форматы данных доступны, выясняем на discovery.
Это выбираете вы. В решениях Private & Local AI модели и данные остаются на вашем сервере. В облачном варианте провайдер и регион фиксируются в договоре.
Зависит от объёма. Одна интеграция или чат-бот — несколько недель, полноценная ERP или маркетплейс — месяцы. После discovery мы даём реальный график по этапам.
Вам. Исходный код, база данных и учётные записи инфраструктуры передаются клиенту и документируются.
Да. Время реакции, мониторинг и следующие этапы развития фиксируются в SLA. Возможен формат выделенной команды.
Обсудим ваш проект
Достаточно короткого описания. На первом разговоре выясняем, решаема ли задача, каков примерный объём и с чего начать.