Отрасли
Гостиничный бизнес
Бронирование, звонки и история гостя в одном месте.
Сложность отрасли
Бронирования приходят из нескольких каналов, звонки в пиковые часы остаются без ответа, а информация о прошлом проживании гостя нигде не хранится. В итоге каждый раз всё начинается с нуля.
Наш подход
Сводим каналы в единую систему бронирования. Голосовой AI отвечает на типовые звонки — свободные номера, цена, условия проживания — и передаёт сложные случаи на ресепшн. История гостя сохраняется и используется при следующем визите.
Подходящие решения
- AI-04
Voice AI и контакт-центры
Голосовой оператор, который принимает звонок, понимает его и записывает результат в систему.
- AI-05
Чат-боты и омниканальные системы
WhatsApp, Telegram, Instagram и сайт — одна история переписки, одна логика ответов.
- SW-01
Заказная разработка ПО
Не подгонять процесс под продукт, а собрать систему вокруг процесса.
- SW-04
CRM, ERP и автоматизация бизнеса
Продажи, склад, заказы, кадры и производство — в одной системе, а не в разных таблицах.
Консультация по этому направлению
Опишите ситуацию коротко — покажем возможные варианты решения и первый шаг.