Sahələr
Sahələr
Eyni texnologiya fərqli sahələrdə fərqli məhdudiyyətlərlə üzləşir. Aşağıda hər sahə üçün ən çox rast gəldiyimiz problem və ona uyğun həll istiqaməti verilir.
- IN-01
Pərakəndə və e-ticarət
Qalıq, qiymət və sifariş — bütün kanallarda eyni anda düzgün.
Mağaza, sayt və marketpleys eyni anbardan satır, amma qalığı fərqli vaxtda görür. Nəticədə olmayan mal satılır, olan mal isə saytda görünmür. Kampaniya günlərində fərq daha da böyüyür.
- IN-02
Maliyyə
İzlənəbilirlik: hər əməliyyatın kim, nə vaxt və nəyə görə edildiyi bəllidir.
Maliyyə sahəsində sürətdən əvvəl izlənəbilirlik gəlir. Hər dəyişikliyin izi qalmalı, hesabat tənzimləyici tələblərə uyğun olmalı, giriş isə vəzifəyə görə ciddi ayrılmalıdır. Bunlar sonradan əlavə edilə bilməyən tələblərdir.
- IN-03
Logistika
Yükün harada olduğu sualı zəng etmədən cavablanır.
Yükün vəziyyəti haqqında məlumat sürücünün telefonunda qalır. Müştəri zəng edir, dispetçer sürücüyə zəng edir, cavab yarım saat sonra gəlir. Marşrut planlaması isə hələ də təcrübəyə əsaslanır.
- IN-04
İstehsal
Dayanma vaxtı növbə sonunda deyil, baş verən anda görünür.
İstehsalda hər dayanma birbaşa itkidir, lakin dayanmanın səbəbi çox vaxt sonradan, yaddaşdan bərpa olunur. Plan-fakt fərqi ay sonunda üzə çıxır və o vaxta qədər düzəliş etmək mümkün olmur.
- IN-05
Səhiyyə
Həssas məlumat şirkətdən çıxmadan emal olunur.
Tibbi məlumat ən həssas kateqoriyadır və xarici xidmətlərə göndərilə bilməz. Eyni zamanda qeydiyyat, növbə idarəetməsi və sənəd axını avtomatlaşdırma tələb edir. Bu iki tələb tez-tez bir-birinə zidd görünür.
- IN-06
Qonaqpərvərlik
Rezervasiya, zənglər və qonaq tarixçəsi bir yerdə.
Rezervasiyalar bir neçə kanaldan gəlir, zənglər pik saatlarda cavabsız qalır, qonağın əvvəlki qalışı barədə məlumat isə heç yerdə saxlanılmır. Nəticədə hər dəfə sıfırdan başlanır.
- IN-07
Daşınmaz əmlak
Obyekt bazası, müraciətlər və sənədlər bir axında.
Obyekt məlumatı bir neçə saytda, müraciətlər isə mesajlaşma tətbiqlərində dağınıq qalır. Eyni obyekt üçün fərqli qiymət və şəkil dərc olunur, sənəd hazırlığı isə hər dəfə əl ilə aparılır.
- IN-08
Təhsil
Qeydiyyat, cədvəl, ödəniş və davamiyyət bir sistemdə.
Qeydiyyat cədvəldə, ödəniş mühasibatda, davamiyyət isə müəllimin dəftərində aparılır. Valideyn və ya tələbə vəziyyəti öyrənmək üçün zəng etməli olur, inzibatçı isə hər sual üçün üç yerə baxır.
- IN-09
Çağrı mərkəzləri
Tipik zənglər avtomatlaşır, operatorlar çətin hallara qalır.
Zəng həcmi mövsümi olaraq iki-üç dəfə artır, ştat isə eyni qalır. Növbə uzanır, itirilmiş zənglərin faizi qalxır və operatorlar günün böyük hissəsini eyni beş suala cavab verməklə keçirir.
- IN-10
Dövlət və korporativ sektor
Sənədləşdirmə, audit və uzunmüddətli dəstək tələbləri ilə.
Burada tələblər texnologiyadan daha çox prosesə aiddir: sənədləşdirmə, audit izi, məlumatın yerləşdiyi ölkə, təchizatçıdan asılılığın azaldılması və beş-on illik istismar. Sürətli prototip bu tələbləri ödəmir.
Layihənizi müzakirə edək
Qısa təsvir kifayətdir. Birinci söhbətdə həllin mümkün olub-olmadığını, təxmini həcmi və başlanğıc addımını aydınlaşdırırıq.