Süni intellekt
AI agentləri
Cavab verən deyil, addım atan sistem: yoxlayır, yazır, ötürür və nəticəni qeyd edir.
- ID
- AI-03
- Tətbiq mərhələləri
- 05
Biznes problemi
Çat interfeysi sualı cavablandırır, amma işi görmür. Əməkdaş hələ də cavabı götürüb başqa sistemə köçürməli, statusu dəyişməli və növbəti adama ötürməlidir. Vaxtın böyük hissəsi məhz bu köçürmələrə gedir.
Təklif etdiyimiz həll
Agent məhdud və dəqiq təyin olunmuş alətlər dəsti ilə işləyir: sifarişi yoxla, qalığı öyrən, faktura yarat, məsul şəxsə ötür. Hər addım jurnalda qeyd olunur, geri qaytarıla bilər və məbləğ və ya risk həddi keçiləndə insan təsdiqi tələb olunur. Agentin nə edə biləcəyi kodda deyil, konfiqurasiyada müəyyənləşir — yəni siz onu dəyişə bilərsiniz.
Tətbiq mərhələləri
- 01
Audit və analiz
İş axınını addım-addım yazırıq və hansı addımın avtomatlaşdırılmasının real qazanc verdiyini müəyyənləşdiririk.
- 02
Arxitektura və dizayn
Alətlər dəstini, icazə matrisini və insan təsdiqi tələb edən hədləri müəyyənləşdiririk.
- 03
İşlənmə
Agenti, alət qatını və jurnal sistemini qururuq.
- 04
Pilot istismar
Əvvəlcə yalnız təklif rejimində işə salırıq: agent addımı təklif edir, insan təsdiqləyir.
- 05
Tam istifadəyə vermə
Etibar qazanmış ssenariləri tam avtomatik rejimə keçiririk, qalanları təsdiqdə saxlayırıq.
Müştəri nə alır
- Təyin olunmuş ssenarilər üzrə tam avtomatlaşdırılmış iş axını
- Hər addımın jurnalı və geri qaytarma imkanı
- Həddi keçən əməliyyatlarda məcburi insan təsdiqi
- Agentin səlahiyyətlərinin kodsuz konfiqurasiyası
Mümkün inteqrasiyalar
- REST API
- Webhooks
- Bitrix24
- amoCRM
- Odoo
- Telegram
- WhatsApp Business API
Təhlükəsizlik yanaşması
Agentin səlahiyyəti minimum prinsipi üzrə verilir: yalnız konkret ssenari üçün lazım olan əməliyyatlar. Maliyyə əməliyyatları və məlumat silinməsi heç vaxt tam avtomatik olmur. Hər çağırış üçün kim, nə vaxt və hansı nəticə ilə sualının cavabı jurnalda qalır.
Sonrakı müşayiət
Yeni ssenarilər əlavə olunur, mövcud ssenarilərin uğur faizi izlənir. Agentin səhv qərar verdiyi hallar toplanır və konfiqurasiyaya düzəliş edilir.
Əlaqəli xidmətlər
- AI-01
Süni intellekt
Modelin biznes prosesinin içinə yerləşdirilməsi — nümayiş üçün deyil, gündəlik iş üçün.
- AI-05
Çatbotlar və omnikanal sistemlər
WhatsApp, Telegram, Instagram və sayt — bir yazışma tarixçəsi, bir cavab məntiqi.
- SW-04
CRM, ERP və biznes avtomatlaşdırması
Satış, anbar, sifariş, kadr və istehsal — ayrı cədvəllərdə deyil, bir sistemdə.
Bu istiqamət üzrə konsultasiya
Vəziyyətinizi qısa təsvir edin — mümkün həll variantlarını və başlanğıc addımını göstərək.